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手机都要炸了,三星售后说不在保修内,非常失望 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S7丨S7 edge

2017-09-24 16:03

首先说下手机购买日期是17年1月17,购买于京东。s7除了屏幕小一点其他都非常满意,但是8月份的时候充电口一直松。接触不良,有时候很难充电,由于本人当时忙着项目并没有及时去售后,但是,九月14号的时候在家里插充电器洗完澡出来一股烧焦的味道,吓得我赶紧拔了充电器,把手机放在自己两米外的地方(机身非常汤,怕炸),现在手机还有一股烧焦的味道。。。。。。。。。。。。。。。。。。电话打过来了,然而当时我睡午觉,没注意,毕竟周末,尴尬了



售后:今天拿去售后,售后说里面有异物不履行保修的责任和义务,需要更换零件(这里要钱),,我当场不接受售后工程师给出的结论,首先,我并没有添加或者充电的时候有任何不当操作,其次,所谓的异物我并没有看清,当我叫工程师拆开的时候他说拆不了,




说到这里,我已经回来到家了,钱我是不会给的(这点钱都给得起),三星,你让我失望了,原本想着s7坏了换s8+,我个人观点是,三星硬件结构问题,导致用户正常操作出现危害人生安全的bug,希望三星别让我失望等你们找我

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